Espenlaub Hotel - Stuttgart

Belvárosban, jó közlekedéssel rendelkezik. Családias hangulatú, kedves személyzettel.

Kicsit hangos helyen van, amin segítenek az ablakok, de rosszul alvó számára kellemetlen. Előre kértük a csendes helyet, de ezt nem vették figyelembe, így utcafront jutott.

A Hotel egy igen forgalmas út mellett helyezkedik el, ami nagyon zajos: autóút, villamos, busz forgalom. A személyzet abszolút figyelmen kívül hagyta, hogy esetleg a délelötti órákban az ember pihenne. A takarító személyzet folymaatosan a szoba előtt kiabált, illetve csapkodott, tört zúzott. Üzleti úton voltam, éjszakánként dolgoztam, nappal pihentem volna, ami sajnos nem teljesült soha. Utolsó napomon pedig 13 óráig kellett volna kicsekkolnom, majd munka után fáradtan arra riadtam reggel11 órakor, hogy dörömbölnek az ajtómon, és a recepciós férfi áll ott, hogy azonnal csekkoljak ki. Felháborító. Egyedül egy középkorú hölgyet emelnék ki a recepción, aki nagyon kedves és segítőkész volt.

Jó helyen van, a főpályaudvartól kb 5 perc az U-Bahn-nal (3. megálló), a szobák pedig megfizethető áron vannak.

Elhelyezkedés, személyzet jó.

A hotel teljes területére hirdették az internet használatot, holott nem működik csak a recepció szintjén, azaz a reggeliző helyiségbe kell menni a számítógéppel. Tehát ez a szolgáltatás nem felel meg a kiírásnak!!! A szálláshely választásában pedig fő szerepet játszott. Háromágyas szoba helyett kétágyast kaptunk pótággyal, ami távolról sem ugyanaz. Cserére nem volt lehetőség. A pótágy elmaradt a legminimálisabb követelménytől is. (Összecsuklott, matrac kényelmetlen stb.) A szoba nem volt előkészítve, törölköző és pohár két személyre, pótágyazás jelenlétünkben. Az egyébként igen kedves és diplomatikus személyzettől a tulajdonos névjegykártyáját kaptuk utólagos reklamációra (e-mailben tudtuk megtenni, mert külföldön tartózkodik), de ők az árat nem mérsékelték, pedig ez nem a megrendelt háromágyas,internethasználattal rendelkező szoba volt. Ilyen valószínűleg nem is létezik ebben a hotelben. Mindenesetre javaslom legalább egy kép feltételét a "háromágyas" szobáról, ami a szűkösséget jelzi, ill. négyzetméter megjelölést. Számomra a Booked.net szimpatikus, szeretném biztonsággal használni.

A szoba mérwtw megfelelő, az ágy is kényelmes.

A függönyök koszosak, a padló foltos. A megrendelt szobák után a díjat levonták a bankszámlámról, és még készpénzben is kifizettették velem, nem tudom mit tegyek.